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苹果设备收不到短信可能有多种原因。以下是一些常见的问题及其解决方法。

1、信号问题：检查设备是否处于信号良好的区域，如果信号较弱或不稳定，可能会导致短信接收延迟或无法接收，尝试移动到信号更好的地方，或者开启飞行模式再关闭，以重新连接网络。

2、短信设置问题：检查设备的短信设置，确保已开启短信功能并正确设置了接收短信的号码，如有需要，可以尝试重置短信设置。

3、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，或者尝试更换SIM卡，看看问题是否解决。

4、存储空间不足：如果设备存储空间不足，可能会导致短信无法接收，清理不需要的文件和应用程序，以释放存储空间。

5、运营商问题：可能是运营商的服务器出现问题，导致短信无法接收，联系运营商并询问他们是否正在处理类似的问题。

6、iMessage问题：如果使用的是iMessage短信服务，确保双方设备都开启了iMessage功能并且连接到了网络，有时，将iMessage设置中的“作为SMS/MMS发送”的开关打开可以解决问题。

7、账户问题：确保使用的手机号码与运营商账户中的手机号码匹配，且没有因欠费等原因被暂停服务。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助，他们可能会要求你提供更多信息以进行进一步的诊断和解决。